Итак, советы:
1. Проверьте региональную привязку сайта.
Если вы живете в России, выбирайте сайты, зарегистрированные в доменной зоне: во-первых, они представляют компании с зарегистрированными торговыми марками, во-вторых, у вас не будет проблем с доставкой.
2. Убедитесь в наличии контактной информации.
Внимательно изучите информацию о компании, опубликованную на сайте. Чем больше сведений публикует о себе магазин, тем лучше. Очень хорошо, когда есть адрес офиса или магазина офлайн. Желательно, чтобы кроме номеров мобильных телефонов был еще и городской. Обратите также внимание на электронную почту. Если e-mail продавца зарегистрирован в бесплатном сервисе (например, mail.ru, yandex.ru, gmail.com), проследить его владельца будет непросто. А если почтовый ящик магазина размещен на собственном сервере (например, support@shop.ru), то высока вероятность того, что письма от интернет-магазина не дойдут до вас, а попадут в спам. Что лучше? Решать вам.
3. Сравните цены на товар.
Обязательно сравните цены на понравившийся товар в нескольких онлайн-магазинах. Они не должны существенно отличаться. Если цена слишком занижена, высока вероятность того, что предложенный товар продается незаконно. Возможно также, что товар распродается в связи с закрытием магазина.
4. Изучите отзывы о товарах и услугах.
Попросите рекомендации ваших знакомых или почитайте отзывы клиентов выбранного вами интернет-магазина. Комментарии покупателей о товарах и сервисе можно найти на сайте (обычно, в карточке товара) или на специальных форумах. Правда, если магазин недавно появился в сети, у него может еще не быть большого количества отзывов. В любом случае, отсутствие самой возможности оставить комментарий на сайте выглядит подозрительно.
5. Предварительно «пощупайте» товар.
Если у вас есть такая возможность, найдите нужный товар в магазинах вашего города и внимательно его рассмотрите. Если такой возможности нет – не стесняйтесь позвонить онлайн-продавцу и в подробностях расспросить его о приглянувшейся вещи. Изучите фотографии, размещенные на сайте. Кстати, они должны быть хорошего качества. Делайте заказ только тогда, когда у вас не осталось никаких вопросов.
6. Получите информацию о способах оплаты и доставки заказа.
Конечно, вся необходимая информация находится на страницах сайта. Самое главное, чтобы продавец предоставил вам выбор, и вы могли подобрать себе подходящий вариант оплаты и доставки. Если есть вопросы, свяжитесь с сотрудником магазина и уточните информацию.
7. Договоритесь о возможности вернуть товар.
Обязательно вскройте упаковку и проверьте качество и комплектацию товара при получении. Интернет-магазин должен предоставить покупателю возможность вернуть товар, который ему не подошел по какой-либо причине.
Итак, теперь у вас есть все необходимое, чтобы совершать безопасные покупки в интернете. Воспользуйтесь нашими советами и покупки товаров в интернете будут доставлять вам только положительные эмоции.
